Welcome to AST TRADE. Please read these terms and conditions carefully before using our website or placing an order, as using the site means you agree to be bound by them.
1. Acceptance and Use
By using this website, you acknowledge that you have the legal capacity to make purchases and agree to provide accurate and complete information when registering or making a purchase.
2. Products and Prices
All products are displayed with precise specifications, but colors or shapes may slightly vary due to screen settings. All prices include applicable taxes (if any) but do not include shipping fees unless stated otherwise. We reserve the right to modify prices or discontinue products at any time without prior notice.
3. Orders and Payment
Orders are confirmed upon full payment via the available payment methods on the website. We reserve the right to cancel or refuse any order in case of a pricing error or product unavailability.
4. Shipping and Delivery
We offer shipping services to all locations specified on the website. Orders are delivered within 24 hours of successful order placement and within 48 hours for products requiring custom manufacturing. We are not responsible for delays caused by shipping companies or circumstances beyond our control.
5. Returns and Exchanges
Customers have the right to request a return within 24 hours of receiving the product, provided it is in its original condition and unused. The customer bears the shipping costs for returns, except in cases where the product is defective or an error occurred on our part.
6. Warranty and Liability
Warranty is provided on certain products as mentioned in the product description. We are not responsible for any indirect or incidental damages resulting from the use of the products.
7. Privacy Policy
We respect our customers' privacy, and their data is collected solely for order processing and service improvement. We do not share customer data with third parties without their consent, except as required by law.
8. Amendments to the Terms
We reserve the right to modify these terms at any time, and any changes will be posted on this page.
9. Contact and Support
For any inquiries or complaints, you can contact us via:
Email: [email protected]
Phone: +974 5140 0620
Thank you for visiting our website, and we wish you a great shopping experience
مرحبًا بكم في AST TRADE. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب شراء، حيث إن استخدام الموقع يعني موافقتك على الالتزام بها.
1. القبول والاستخدام
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأن لديك الأهلية القانونية لإجراء عمليات الشراء، وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل أو إجراء عملية شراء.
2. المنتجات والأسعار
جميع المنتجات معروضة بمواصفات دقيقة، ولكن قد تختلف الألوان أو الأشكال قليلاً بسبب إعدادات الشاشات. جميع الأسعار تشمل الضرائب (إن وجدت) لكنها لا تشمل رسوم الشحن، ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
يتم تأكيد الطلبات بعد إتمام الدفع بالكامل عبر طرق الدفع المتاحة على الموقع. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو عدم توفر المنتج.
4. الشحن والتوصيل
نقدم خدمات الشحن لجميع المواقع المحددة على الموقع. يتم تسليم الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب، وخلال 48 ساعة للمنتجات التي تتطلب تصنيعًا مخصصًا. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
5. الإرجاع والاستبدال
يحق للعملاء طلب إرجاع المنتج خلال 24 ساعة من استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم. يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع، إلا في الحالات التي يكون فيها المنتج تالفًا أو حدث خطأ من جانبنا.
6. الضمان والمسؤولية
يتم توفير الضمان على بعض المنتجات وفقًا لما هو مذكور في وصف المنتج. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام المنتجات.
7. سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصية عملائنا، ويتم جمع بياناتهم فقط لأغراض معالجة الطلبات وتحسين الخدمات. لا نقوم بمشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث دون موافقتهم، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
8. تعديلات الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
9. الاتصال والدعم
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: +974 5140 0620
شكرًا لزيارتكم موقعنا، ونتمنى لكم تجربة تسوق مميزة
